15号线吴中路地铁站

18930412925

【地址】上海地铁15号线吴中路地铁站站台
【推荐理由】15号线吴中路站“最美厕所”推荐理由
1、人文关怀方面：从女性乘客的应急需求到特殊群体的出行保障，吴中路站将关怀藏在每一个细微之处。女厕增设的卫生巾自动售货机，用常态化巡视与及时补位，化解女性乘客的突发窘境；无障碍卫生间配备安全扶手、紧急呼叫装置与婴儿护理台，让老弱病残孕群体都能感受到被尊重、被关照的善意，让地铁出行的暖意流淌在看不见的瞬间。
2、绿色环保方面：车站以精细化运维践行绿色理念，通过定时清洁、动态巡检的作业准则避免过度清洁造成的资源浪费；每日全方位深度消杀搭配通风除味系统，减少化学除味剂的使用，用物理通风与深度保洁结合的方式，既保持空间洁净无异味，又降低对环境的影响，实现洁净与环保的双重目标。
3、外观设计方面：卫生间整体以干净明亮为设计核心，通过合理的空间布局与整洁的视觉呈现，打造出清爽舒适的如厕环境。从地面、厕位到镜面的无死角洁净，到墙角缝隙等细节处的精心打理，每一处都彰显着对空间美感的追求，让公共卫生间摆脱传统脏乱差的印象，成为地铁站内一道整洁有序的风景线。
4、文明推广方面：吴中路站以“最美厕所”为载体，传递公共服务的人文温度与文明理念。通过打造安全、舒心、干净的如厕体验，引导乘客自觉维护公共空间卫生；用细致入微的服务示范，展现地铁服务的责任担当，让公共卫生间成为传播城市文明、彰显服务温度的小小窗口，带动更多乘客践行文明出行。
5、功能创新方面：打破传统公共卫生间单一的功能定位，在基础保洁之上叠加便民服务功能。女厕的卫生巾自动售货机填补了应急需求的服务空白，无障碍卫生间的多功能配置满足特殊群体的多样化需求，通过功能创新将公共卫生间从“如厕空间”升级为“便民服务空间”，让方寸之地承载更多民生温度。
【推荐人】上海地铁第三运营有限公司
【联系方式】18930412925

以匠心守细节，15号线吴中路站打造市民满意的“最美厕所”
15号线吴中路站始终把公共卫生间当作服务民生的一扇小小窗口。我们深知，方寸如厕之地，藏着市民出行最朴素的期盼。车站以高标准、精细化的作业要求守好保洁底线，用心擦亮地铁服务名片，努力为每一位出行乘客，打造清爽、安全、舒心的如厕体验。
严守保洁高标准，实现服务零投诉。日常运营中，车站严格执行“定时清洁、动态巡检、随脏随清”的作业准则。客流高峰来临，我们主动加密清扫频次，俯身清理地面、厕位、镜面，不放过墙角缝隙等容易被忽略的卫生死角。每日坚持全方位深度消杀，做好通风除味，把洁净做到每一处角落，让卫生间告别异味与污渍，把保洁做实做细，落到末梢实处，确保车站至今从未收到关于厕所的投诉意见反馈。
增设便民小设施，关注女性急需求。在做好环境保洁的基础上，我们更愿意俯身看见乘客藏在细节里的难处，把暖心服务做进细微之处。考虑到女性乘客出行的应急需求，车站在女厕增设卫生巾自动售货机。工作人员坚持常态化巡视，及时补足耗材、定期检查维护，用一件小小的实事，化解女性乘客出行途中的突发窘境，让地铁的暖意，流淌在看不见的细碎瞬间。
完善便民硬设施，让出行更有温度。干净明亮的环境，源于点滴用心。车站卫生间运维平稳有序，收获了不少乘客的认可。尤其无障碍卫生间，宽敞的回转空间、稳固的安全扶手、一键紧急呼叫装置、完备的婴儿护理台，一应俱全。我们用心关照老弱病残孕等特殊群体的出行需求，让每一类乘客都能感受到出行的善意与尊重。
平凡岗位守初心，细微之处见担当。15号线吴中路站全体员工将继续立足本职，精益求精，把每一处服务细节打磨到极致，持续守护公厕干净、安全、暖心的风貌，用心打造市民认可、饱含温度的“地铁最美厕所”。